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結(jié)合數(shù)智化、互聯(lián)網(wǎng)化醫(yī)院運(yùn)營場景，幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供高質(zhì)量、可信賴的醫(yī)療服務(wù)

• 醫(yī)保住院

  即時聊天，快速接入，對話轉(zhuǎn)接、插話、消息分類等，實(shí)時監(jiān)控對話內(nèi)容，方便客服績效統(tǒng)計，關(guān)鍵詞回復(fù)等。

• 自費(fèi)住院

  包括粉絲基本信息管理，粉絲創(chuàng)建標(biāo)簽，建立粉絲檔案，CRM接口。

• 醫(yī)師醫(yī)囑

  包括無限群發(fā)，智能邀請，強(qiáng)制邀請，模版消息。

• 門診收費(fèi)

  包括粉絲海報，渠道二維碼，表單收集，裂變。

• 藥局信息

  數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，交費(fèi)后自動生成取藥單，患者取藥后系統(tǒng)自動記錄取藥狀態(tài)，藥品、耗材進(jìn)銷存管理。

• 醫(yī)保對賬

  包括粉絲來源統(tǒng)計，客服套電率統(tǒng)計，粉絲開口統(tǒng)計，服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計。

• 電子病例

  患者就診后自動生成電子病歷，就診歷史數(shù)據(jù)永久保存，醫(yī)生專家可隨時調(diào)閱患者歷史病歷。

• 結(jié)算清單

  包括粉絲來源統(tǒng)計，客服套電率統(tǒng)計，粉絲開口統(tǒng)計，服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計。

• 統(tǒng)計報表

  通過大數(shù)據(jù)分析可掌握運(yùn)營整體情況，對經(jīng)營管理者起到輔助決策作用。

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